GARANTIE
5 ans de garantie
Chez INKO, nous fabriquons des cuisines conçues pour vous accompagner pendant de nombreuses années. C’est pourquoi nous offrons une garantie de 5 ans à compter de la date de facturation, qui couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication.
Que couvre la garantie ?
- Meubles INKO : 5 ans de garantie.
- Composants électriques et électroniques : 3 ans de garantie.
- Plans de travail stratifiés fournis par INKO : garantie incluse.
La garantie est valable à condition de suivre nos recommandations d’utilisation et d’entretien des cuisines INKO.
INKOBOX
Enregistrez votre cuisine et prolongez votre garantie
Lors de la réception de votre cuisine, le distributeur vous remettra une boîte de bienvenue exclusive.
Vous y trouverez
- Un cadeau spécial de la marque.
- Le document de garantie officiel.
- Un espace pour noter la clé d’identification de votre cuisine.
Enregistrez votre cuisine avec cette clé et prolongez votre garantie de 2 ans supplémentaires, pour un total de 7 ans de couverture.
Conditions d’application
Pour bénéficier de la garantie
- Utilisez et entretenez votre cuisine en suivant nos recommandations officielles.
- Permettez à nos techniciens ou à notre personnel autorisé d’évaluer le produit.
- Acceptez qu’Inko décide s’il convient de réparer ou de remplacer la partie concernée.
Non inclus
- Le montage, qui doit toujours être effectué par des distributeurs officiels.
- Manipulations, réparations, transport ou démontages par des tiers non autorisés.
Exclusions
Les situations qui annulent l’application de la garantie, sans préjudice des droits que le décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre reconnaît au consommateur, peuvent être :
- Les matériaux qui ont été altérés pour des raisons indépendantes de la marque.
- Variations de ton et de veinure dans les portes en bois en raison de leur origine.
- Différences de couleur ou de ton dans les meubles lors d’une réparation ou d’un remplacement de matériau.
- Pour des causes de force majeure telles que les infiltrations d’eau, les inondations, les variations de ton causées par la lumière, les températures élevées, les conditions d’humidité inappropriées, l’utilisation de produits de nettoyage inappropriés, l’usure naturelle, etc.
- Ne pas appliquer les indications figurant dans le document.
ENTRETIEN
Recommandations d’utilisation et d’entretien des cuisines
Recommandations d’utilisation sur le bois
Pour un nettoyage biologique, il est conseillé d’utiliser du savon liquide dilué dans de l’eau. Il doit être nettoyé dans le sens du grain avec un chiffon doux. Il ne faut pas trop insister sur un point spécifique. En cas de saleté persistante, utilisez le produit pur.
Il est nécessaire d’effectuer le nettoyage des surfaces en bois avec des produits non agressifs, non abrasifs et qui ne contiennent ni alcool ni solvants qui pourraient affecter la couche protectrice de vernis.
Recommandations à éviter
Ne pas utiliser de produits abrasifs qui pourraient rayer la surface.
Ne pas utiliser de chiffons rugueux ou de tampons à récurer qui pourraient rayer la surface.
Ne pas utiliser de produits à base de cires ou de silicones car leur utilisation peut former des auréoles de brillance différente.
Ne pas utiliser de chiffons trop mouillés.
Recommandations d’utilisation sur le verre
Le verre a une très haute résistance aux taches et au calcaire, surtout s’il s’agit de verre brillant. Pour enlever la saleté, il est possible d’utiliser des nettoyants pour vitres ou des détergents courants.
Recommandations à éviter
Faire glisser des matériaux métalliques sur la surface traitée à l’acide laisse des marques, dues à la fois aux restes de métal qui s’introduisent dans les micro-cavités du verre et à la rupture des aspérités microscopiques créées par le traitement à l’acide. Le phénomène est beaucoup plus limité dans le verre lisse. Il est nécessaire de garder à l’esprit que le verre est rayé par des matériaux plus durs que lui (diamant et pierres dures, céramique, carreaux, assiettes...).
Recommandations d’utilisation sur stratifié et laminé
Pour nettoyer les portes en stratifié, il suffit d’utiliser des chiffons doux à peine humidifiés avec des produits pour le nettoyage des vitres.
Recommandations à éviter
Ne pas utiliser de produits agressifs, de poudres ou de produits à base d’acide qui pourraient affecter la finition. Ne pas utiliser de produits à base de cires ou de silicones car leur utilisation peut former des auréoles de brillance différente.
Recommandations d’utilisation sur laqué
Plongez un chiffon propre dans de l’eau tiède et essorez-le. À l’aide du chiffon humidifié, appliquez une légère pression et frottez doucement sur les surfaces. Enfin, séchez avec un chiffon doux et sec.
Recommandations à éviter
Ne jamais utiliser de produits de nettoyage abrasifs, car ils peuvent rayer la surface. En aucun cas, vous ne devez utiliser de produits de nettoyage contenant des solvants, tels que des diluants nitreux, de l’acétone, du dissolvant ou des produits similaires, ceux-ci pourraient laisser des marques et des rayures. N’utilisez pas de chiffons de nettoyage rugueux (comme des chiffons de lin épais, des mailles avec des coutures grossières, etc.), car ils pourraient rayer la surface.