GARANTÍA
5 años de garantía
En INKO fabricamos cocinas pensadas para acompañarte durante muchos años. Por eso, ofrecemos una garantía de 5 años desde la fecha de factura, que cubre cualquier defecto de materiales o fabricación.
¿Qué cubre la garantía?
- Muebles INKO: 5 años de garantía.
- Componentes eléctricos y electrónicos: 3 años de garantía.
- Encimeras laminadas suministradas por INKO: garantía incluida.
La garantía es válida siempre que se sigan nuestras recomendaciones de uso y mantenimiento de las cocinas INKO.
INKOBOX
Registra tu cocina y amplía tu garantía
Al recibir tu cocina, el distribuidor te entregará una caja exclusiva de bienvenida.
En ella encontrarás
- Un obsequio especial de la marca.
- El documento de garantía oficial.
- Un espacio para anotar la clave de identificación de tu cocina.
Registra tu cocina con esa clave y amplía tu garantía 2 años más, hasta un total de 7 años de cobertura.
Condiciones de aplicación
Para beneficiarte de la garantía
- Usa y mantén tu cocina siguiendo nuestras recomendaciones oficiales.
- Permite que nuestros técnicos o personal autorizado evalúen el producto.
- Acepta que Inko decidirá si procede reparar o sustituir la parte afectada.
No está incluido
- El montaje, que debe realizarse siempre a través de distribuidores oficiales.
- Manipulaciones, reparaciones, transporte o desmontajes por terceros no autorizados.
Exclusiones
Las situaciones que anulan la aplicación de la garantía, sin prejuicio de los derechos que el R.D. Leg. 1/2007, de 16 de noviembre reconoce al consumidor pueden ser:
- Aquellos materiales que hayan sido alterados por causas ajenas a la marca.
- Variaciones en el tono y la veta en las puertas de madera como consecuencia de su origen.
- Diferencias de color o tono en los muebles cuando se hace una reparación o sustitución de material.
- Por causas de fuerza mayor como filtraciones de agua, inundaciones, variaciones de tono causados por la luz, temperaturas elevadas, condiciones de humedad inadecuadas, uso de productos de limpieza inapropiados, desgaste natural, etc.
- No aplicar las indicaciones plasmadas en el documento.
MANTENIMIENTO
Recomendaciones de uso y mantenimiento de las cocinas
Recomendaciones de uso sobre Madera
Para una limpieza biológica se aconseja el uso de jabón líquido diluido en agua. Se debe limpiar en el sentido de las vetas con un paño suave. No se debe insistir demasiado en un punto específico. En caso de suciedad persistente, utilizar el producto puro.
Es necesario efectuar la limpieza de las superficies de madera con productos no agresivos, no abrasivos y que no contengan alcohol ni disolventes que puedan afectar la capa protectora de barniz.
Recomendaciones que debemos evitar
No utilizar productos abrasivos que podrían rayar la superficie.
No utilizar paños rugosos o virutillas que podrían rayar la superficie.
No utilizar productos a base de ceras o siliconas ya que con su uso se pueden formar aureolas de brillo diferente.
No utilizar paños demasiado mojados.
Recomendaciones de uso sobre Vidrio
El cristal tiene una resistencia muy elevada a las manchas y a la cal sobre todo si se trata de cristal brillante. Para quitar la suciedad, es posible usar limpiacristales o detergentes comunes.
Recomendaciones que debemos evitar
Deslizar materiales metálicos sobre la superficie tratada con ácido deja señales, debidas tanto a los restos de metal que se introducen en las micro cavidades del cristal como a la rotura de las microscópicas asperezas creadas por el tratamiento de ácido. El fenómeno es mucho más limitado en cristal liso. Es necesario tener presente que el cristal se raya por materiales más duros que éste (diamante y piedras duras, cerámica, azulejos, platos...).
Recomendaciones de uso sobre Estratificado y laminado
Para una limpieza de las puertas en estratificado es suficiente usar paños suaves apenas humedecidos con productos para la limpieza delos cristales.
Recomendaciones que debemos evitar
No utilizar productos agresivos, polvos ni productos de base ácida que podrían afectar el acabado. No utilizar productos a base de ceras o siliconas ya que con su uso se pueden formar aureolas de brillo diferente.
Recomendaciones de uso sobre Lacado
Sumerja un paño limpio en agua tibia y exprima. Usando el paño humedecido aplique una ligera presión y frote suavemente sobre las superficies. Finalmente seque con un paño suave y seco.
Recomendaciones que debemos evitar
Nunca usar productos de limpieza abrasivos, ya que pueden rayar la superficie. En ningún caso se deben utilizar productos de limpieza con disolventes, tales como diluyentes nitrosos, acetona, quitaesmalte o productos similares, éstos podrían dejar marcas y rayaduras.No utilice paños de limpieza ásperos (como paños de lino grueso, mallas con costuras toscas, etc), ya que podrían rayar la superficie.