GARANTIA
5 anos de garantia
Na INKO, fabricamos cozinhas pensadas para o acompanhar durante muitos anos. Por isso, oferecemos uma garantia de 5 anos desde a data da fatura, que cobre qualquer defeito de materiais ou fabrico.
O que cobre a garantia?
- Móveis INKO: 5 anos de garantia.
- Componentes elétricos e eletrónicos: 3 anos de garantia.
- Bancadas laminadas fornecidas pela INKO: garantia incluída.
A garantia é válida sempre que se sigam as nossas recomendações de uso e manutenção das cozinhas INKO.
INKOBOX
Registe a sua cozinha e amplie a sua garantia
Ao receber a sua cozinha, o distribuidor entregar-lhe-á uma caixa exclusiva de boas-vindas.
Nela encontrará
- Uma oferta especial da marca.
- O documento de garantia oficial.
- Um espaço para anotar a chave de identificação da sua cozinha.
Registe a sua cozinha com essa chave e amplie a sua garantia mais 2 anos, até um total de 7 anos de cobertura.
Condições de aplicação
Para beneficiar da garantia
- Use e mantenha a sua cozinha seguindo as nossas recomendações oficiais.
- Permita que os nossos técnicos ou pessoal autorizado avaliem o produto.
- Aceite que a Inko decidirá se procede à reparação ou substituição da parte afetada.
Não está incluído
- A montagem, que deve ser sempre realizada através de distribuidores oficiais.
- Manipulações, reparações, transporte ou desmontagens por terceiros não autorizados.
Exclusões
As situações que anulam a aplicação da garantia, sem prejuízo dos direitos que o R.D. Leg. 1/2007, de 16 de novembro reconhece ao consumidor podem ser:
- Aqueles materiais que tenham sido alterados por causas alheias à marca.
- Variações no tom e no veio nas portas de madeira como consequência da sua origem.
- Diferenças de cor ou tom nos móveis quando é feita uma reparação ou substituição de material.
- Por causas de força maior como infiltrações de água, inundações, variações de tom causados pela luz, temperaturas elevadas, condições de humidade inadequadas, uso de produtos de limpeza inapropriados, desgaste natural, etc.
- Não aplicar as indicações plasmadas no documento.
MANUTENÇÃO
Recomendações de uso e manutenção das cozinhas
Recomendações de uso sobre Madeira
Para uma limpeza biológica, aconselha-se o uso de sabão líquido diluído em água. Deve limpar-se no sentido dos veios com um pano suave. Não se deve insistir demasiado num ponto específico. Em caso de sujidade persistente, utilizar o produto puro.
É necessário efetuar a limpeza das superfícies de madeira com produtos não agressivos, não abrasivos e que não contenham álcool nem solventes que possam afetar a camada protetora de verniz.
Recomendações que devemos evitar
Não utilizar produtos abrasivos que poderiam riscar a superfície.
Não utilizar panos rugosos ou palha de aço que poderiam riscar a superfície.
Não utilizar produtos à base de ceras ou silicones, uma vez que com o seu uso se podem formar auréolas de brilho diferente.
Não utilizar panos demasiado molhados.
Recomendações de uso sobre Vidro
O cristal tem uma resistência muito elevada às manchas e ao calcário, sobretudo se se tratar de cristal brilhante. Para remover a sujidade, é possível usar limpa-vidros ou detergentes comuns.
Recomendações que devemos evitar
Deslizar materiais metálicos sobre a superfície tratada com ácido deixa sinais, devido tanto aos restos de metal que se introduzem nas microcavidades do cristal como à rutura das microscópicas asperezas criadas pelo tratamento de ácido. O fenómeno é muito mais limitado em cristal liso. É necessário ter presente que o cristal se risca por materiais mais duros do que este (diamante e pedras duras, cerâmica, azulejos, pratos...).
Recomendações de uso sobre Estratificado e laminado
Para uma limpeza das portas em estratificado, é suficiente usar panos suaves apenas humedecidos com produtos para a limpeza dos vidros.
Recomendações que devemos evitar
Não utilizar produtos agressivos, pós nem produtos de base ácida que poderiam afetar o acabamento. Não utilizar produtos à base de ceras ou silicones, uma vez que com o seu uso se podem formar auréolas de brilho diferente.
Recomendações de uso sobre Lacado
Mergulhe um pano limpo em água morna e esprema. Usando o pano humedecido, aplique uma ligeira pressão e esfregue suavemente sobre as superfícies. Finalmente, seque com um pano suave e seco.
Recomendações que devemos evitar
Nunca usar produtos de limpeza abrasivos, uma vez que podem riscar a superfície. Em nenhum caso se devem utilizar produtos de limpeza com solventes, tais como diluentes nitrosos, acetona, removedor de verniz ou produtos similares, estes poderiam deixar marcas e riscos. Não utilize panos de limpeza ásperos (como panos de linho grosso, malhas com costuras toscas, etc.), uma vez que poderiam riscar a superfície.